Q&A
よくある質問
サービスに関するご質問
- Q お問い合わせしてからどのくらいで返答いただけますか？
- A 地区担当のスケジュールにより異なりますが、弊社の営業担当者より5営業日以内に返答いたします。
- Q お問い合わせ方法はなんですか？
- A お問い合わせフォームからのメールまたはお電話にて承っております。弊社よりご連絡する際には、メールでご連絡いただいても、営業担当よりお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。
- Q 事前に現場を確認してもらうことは可能ですか？
- A 可能です。経験豊富な弊社の営業担当が現場調査を行い、現場の使用状況、環境に合った最適な塗料を選定いたします。
- Q 施工の依頼以外に製品購入のみは可能ですか？
- A 製品販売のみも可能です。ただし直接の販売はしておりません。
料金の関するご質問
- Q お問い合わせや見積り（現地調査）には料金がかかるのですか？
- A 無料です。
- Q お支払方法は？
- A お取引される販売店や施工業者によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
- Q お見積りはすぐにでますか？
- A お見積りは、現場調査を踏まえ最適な材料選択や施工仕様を決めてからの提出になります。
発注に関するご質問
- Q 施工をお願いする場合、契約先は施工業者とアトミクスのどちらになりますか。
- A 施工に関しては施工業者との契約になります。施工業者は弊社からご紹介いたします。
- Q 製品購入の場合は、アトミクスとの取引になりますか。
- A 販売店をご紹介いたします。製品購入は販売店からとなります。
